今日上午董事长蔡万清先生组织宁波地区售后服务人员招开服务部工作会议。
    会议期间，就服务部目前存在的一些问题大家进行了热烈的讨论和深入的分析，明确了售后服务的收费标准，梳理了售后服务流程，完善了售后服务管理规定，还确定了售后服务的有关宣传标语。

服务的原则：客户永远是对的。
服务的口号：三鑫服务，天天进步
服务的目标：服务标准化，三鑫品牌化
服务的使命：以服务促销售，让三鑫品牌扬名印刷行业

    会议期间进一步诠释了服务标准化这一主题，就服务人员的着装，工具，考核及服务单的填写，等提出了一系列的建议，并计划编订一套详细的关于各类售后服务工作的操作流程。

    会议上还就本月15号在慈溪地区举行大规模的售后服务活动达成了一致意见。